Почему так много жалоб в сфере ЖКХ?

1. Недостаточное качество предоставляемых услуг. Жильцы жалуются на неполадки с отоплением, водоснабжением, электричеством, а также на плохое состояние подъездов, отсутствие ремонта общественных пространств и другие проблемы, связанные с обслуживанием жилого фонда.
2. Неэффективное управление ресурсами. ЖКХ предприятия не всегда эффективно используют ресурсы для обеспечения комфортного проживания жильцов. Это может привести к ситуациям, когда ресурсы расходуются нецелесообразно, либо не направляются на ремонт и обслуживание жилищного фонда.
3. Отсутствие прозрачности и открытости. Часто жители жалуются на отсутствие информации о проводимых работах, тарифах на коммунальные услуги, расходах на ремонт и обслуживание. Это создает недоверие к управляющим компаниям и РСО.
4. Неэффективная система обратной связи. Жильцы могут испытывать трудности с обращением в управляющую компанию или РСО, а также получением обратной связи по своим обращениям. Это может приводить к недовольству и негативному отношению к работе ЖКХ предприятий.
5. Несправедливая тарифная политика. Жители могут считать, что тарифы на коммунальные услуги установлены несправедливо и не отражают реальное качество предоставляемых услуг.