Почему МФУ HP M428dw не печатает вордовский документ по сети?

Если МФУ HP M428dw не печатает вордовский документ по сети, причин может быть несколько. Рассмотрим возможные причины и способы их решения:

1. Проверьте подключение к сети: Убедитесь, что МФУ подключено к сети и имеет стабильное соединение. Проверьте кабель Ethernet или беспроводное соединение Wi-Fi, удостоверьтесь, что они корректно подключены и работают исправно.

2. Проверьте настройки принтера: Убедитесь, что принтер имеет нужные драйверы и программное обеспечение. Проверьте настройки печати, в том числе выбранный принтер по умолчанию и настройки сетевой печати. Обновите драйверы принтера до последней версии, если это требуется.

3. Проверьте настройки документа: Возможно, с форматом или размером вордовского документа возникают проблемы с печатью. Убедитесь, что настройки печати в документе корректны и соответствуют требованиям принтера. Попробуйте напечатать другой тип документа или другой файл, чтобы исключить проблему с файлом.

4. Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что принтер обновлен до последней версии прошивки и программного обеспечения. Многочисленные технические проблемы могут быть устранены с помощью обновлений.

5. Свяжитесь с технической поддержкой: Если после проверки всех вышеперечисленных пунктов МФУ HP M428dw по-прежнему не печатает вордовские документы по сети, рекомендуется обратиться в техническую поддержку HP. Предоставьте им детали проблемы и информацию об использованных настройках, чтобы они могли помочь вам найти решение.

Помните, что каждая ситуация может быть уникальной, поэтому лучшим решением будет обратиться за помощью к официальным представителям HP, которые смогут провести более точную диагностику и предложить оптимальное решение.