В Вайбере не прослушиваются голосовые сообщения, что делать?

Если в Вайбере голосовые сообщения не прослушиваются, можно предпринять следующие шаги для решения проблемы:

1. Проверьте настройки медиа: Убедитесь, что на вашем устройстве включены все необходимые разрешения для Вайбера, связанные с доступом к микрофону и воспроизведению аудио. Проверьте настройки приватности и разрешений устройства и удостоверьтесь, что Вайбер имеет доступ к микрофону и аудиодекодеру.

2. Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что у вас стабильное и достаточно быстрое интернет-соединение. Медленное или нестабильное соединение может вызвать проблемы с прослушиванием голосовых сообщений. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или подключиться к другой сети Wi-Fi или мобильным интернет-соединением.

3. Обновите Вайбер: Убедитесь, что Вы используете последнюю версию Вайбера. Устаревшая версия может иметь ошибки или несовместимость с определенными функциями, включая прослушивание голосовых сообщений. Проверьте App Store или Google Play, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия Вайбера и выполните обновление, если необходимо.

4. Очистите кеш Вайбера: Возможно, проблема с прослушиванием голосовых сообщений вызвана накопленными временными данными или файлами в кеше Вайбера. Попробуйте очистить кеш Вайбера, перезагрузить приложение и проверить, решает ли это проблему.

5. Проверьте обратную совместимость: Убедитесь, что ваше устройство и операционная система совместимы с текущей версией Вайбера. Иногда старые устройства или операционные системы могут иметь проблемы с определенными функциями приложения. Проверьте совместимость и обновите устройство или операционную систему, если возможно.

Если после выполнения всех этих шагов проблема с прослушиванием голосовых сообщений в Вайбере не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Вайбера или проконсультироваться с их сообществом пользователей на официальном веб-сайте или форуме для получения более точной и индивидуальной помощи.