Не работают Госуслуги на телефоне, а на компьютере работают, что делать?

Если Госуслуги не работают на вашем мобильном телефоне, но работают на компьютере, вот несколько рекомендаций по решению этой проблемы:

1. Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что ваш мобильный телефон подключен к стабильному и надежному Wi-Fi или мобильному интернету. Плохое или нестабильное соединение может вызывать проблемы с загрузкой веб-страниц.

2. Обновите приложение или браузер: Убедитесь, что вы используете самую последнюю версию мобильного приложения Госуслуг или веб-браузера на вашем телефоне. Устаревшие версии могут содержать ошибки, которые препятствуют нормальной работе.

3. Очистите кэш и данные приложения: Мобильные приложения часто сохраняют временные данные и кэш, которые могут замедлить их работу. Попробуйте очистить кэш и данные приложения Госуслуг на вашем телефоне через настройки приложений или приложение "Управление приложениями".

4. Перезагрузите телефон: Простая перезагрузка вашего мобильного телефона может решить временные проблемы и обновить настройки.

5. Попробуйте использовать другой браузер: Если проблемы с доступом возникают только при использовании определенного браузера, попробуйте установить и использовать другой браузер на вашем телефоне (например, Chrome, Firefox или Opera).

6. Обратитесь за поддержкой: Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги и все равно не можете получить доступ к Госуслугам на мобильном телефоне, свяжитесь с технической поддержкой Госуслуг или вашего оператора мобильной связи, чтобы получить более подробную помощь и инструкции.

Учтите, что Госуслуги могут предоставлять различные возможности и функции на разных устройствах, и некоторые функции могут быть доступны только на компьютере. Если возможно, рекомендуется использовать компьютер для доступа ко всем функциям Госуслуг и более удобной работы.