Что делать, если компьютер "Windows 10" не завершает работу при выключении?

Если компьютер с операционной системой windows 10 не завершает работу при выключении, это может быть вызвано различными причинами. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь решить эту проблему:

1. Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что ваша система windows 10 обновлена до последней версии. Иногда проблемы с завершением работы могут быть исправлены установкой последних обновлений операционной системы.

2. Проверьте наличие драйверов: Проверьте, что все драйверы вашего компьютера (особенно графические драйверы) обновлены до последней версии. Устаревшие или несовместимые драйверы могут вызывать проблемы с завершением работы.

3. Выполните проверку и исправление ошибок системы: Воспользуйтесь инструментами проверки и исправления ошибок в windows 10, такими как "Проверка диска" или "sfc /scannow". Эти инструменты могут помочь выявить и исправить возможные проблемы с файловой системой или системными файлами.

4. Отключите приложения, которые мешают завершению работы: Возможно, некоторые приложения или процессы на вашем компьютере вызывают блокировку и мешают завершению работы. Попробуйте закрыть все ненужные приложения перед выключением компьютера.

5. Проверьте настройки энергопитания: Убедитесь, что настройки энергопитания на вашем компьютере правильно сконфигурированы. Проверьте, что у вас не установлен специальный режим, который может предотвращать корректное завершение работы.

6. Попробуйте выполнить "жесткую" перезагрузку: Если компьютер все еще не выключается, попробуйте удерживать кнопку питания на корпусе компьютера нажатой несколько секунд, пока он полностью не выключится. Затем включите компьютер снова и проверьте, решена ли проблема.

Если эти рекомендации не помогают решить проблему, рекомендуется обратиться к специалисту по поддержке компьютеров или в Службу поддержки Microsoft для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.