Почему МФУ kyocera M2735dn печатает по сети, но не сканирует?

Если МФУ Kyocera M2735dn печатает по сети, но не сканирует, возможно, существует несколько причин, почему это может происходить:

1. Драйверы и программное обеспечение: Проверьте, актуальны ли драйверы и программное обеспечение на вашем компьютере и МФУ. Убедитесь, что вы установили последнюю версию драйвера и программного обеспечения, предоставленную производителем. Неактуальные драйверы или программное обеспечение могут вызывать проблемы с функцией сканирования.

2. Подключение по сети: Убедитесь, что МФУ правильно подключено к сети. Возможно, вам потребуется проверить настройки сети и убедиться, что МФУ имеет корректный IP-адрес и правильно настроены сетевые настройки. Также убедитесь, что все необходимые порты открыты для передачи сканированных данных.

3. Сканирование через компьютер: Проверьте настройки сканирования на вашем компьютере. Убедитесь, что сканирование выполняется через специальное программное обеспечение для сканирования, предоставленное производителем МФУ. Настольные сканеры могут требовать установки специального программного обеспечения для корректной работы.

4. Антивирусное программное обеспечение и брандмауэр: Проверьте настройки вашего антивирусного программного обеспечения и брандмауэра. Они могут блокировать доступ к сканированию и мешать передаче данных между МФУ и компьютером. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр и проверьте, появляется ли функция сканирования.

5. Общие проблемы с устройством: Если все вышеперечисленные рекомендации не помогают, возможно, устройство имеет технические проблемы или неисправности, которые на самом деле мешают его правильной работе. В таком случае, рекомендуется обратиться в службу поддержки или сервисный центр Kyocera для дальнейшей диагностики и ремонта.

Обратитесь к руководству пользователя и документации товара, чтобы ознакомиться с подробными инструкциями по настройке и использованию функции сканирования МФУ Kyocera M2735dn.