После обновления Windows 10 перестали работать тачпад и мышь - что делать?

Если после обновления windows 10 перестали работать тачпад и мышь, есть несколько действий, которые можно предпринять, чтобы решить данную проблему:

1. Перезагрузите компьютер: Прежде всего, перезагрузите компьютер. Иногда это может помочь восстановить работу устройств после обновления операционной системы.

2. Проверьте настройки устройств в Панели управления: Перейдите в "Панель управления" и откройте раздел "Устройства и принтеры". Проверьте, отображаются ли тачпад и мышь в списке устройств. Если они отсутствуют или имеют восклицательный знак или значок ошибки, выполните операции по устранению проблемы, предлагаемые операционной системой.

3. Обновите драйверы: Если устройства отображаются без ошибок, возможно, драйверы несовместимы с новой версией windows. Попробуйте обновить драйверы тачпада и мыши. Вы можете сделать это, перейдя на официальные веб-сайты производителей устройств, загрузив последние версии драйверов и установив их.

4. Удалите и переустановите драйверы: Если обновление драйверов не решает проблему, попробуйте удалить текущие драйверы для тачпада и мыши и переустановить их. Для этого откройте "Диспетчер устройств", найдите тачпад и мышь в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Удалить устройство". После удаления перезагрузите компьютер, чтобы windows могла обнаружить устройства и установить соответствующие драйверы автоматически.

5. Проверьте наличие обновлений ОС: Убедитесь, что ваша операционная система обновлена до последней версии. Перейдите в "Настройки" -> "Обновление и безопасность" и проверьте наличие доступных обновлений. Установка всех обновлений может помочь в решении проблемы с совместимостью устройств.

6. Используйте систему восстановления: Если все остальные методы не помогают, попробуйте восстановить систему до предыдущего состояния, когда тачпад и мышь работали нормально. В windows 10 это можно сделать через "Настройки" -> "Обновление и безопасность" -> "Восстановление". Выберите опцию "Начать" под "Возврат к предыдущей версии windows".

7. Обратитесь за помощью к специалисту: Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, рекомендуется обратиться за помощью к опытному специалисту или технической поддержке windows, чтобы они могли поточнее диагностировать и решить проблему.

Важно отметить, что это общие рекомендации, и конкретные действия могут отличаться в зависимости от модели тачпада и мыши, а также конфигурации вашей операционной системы.