Где в новом приложении АлиЭкспресс посмотреть свои обращения в поддержку?

В новом приложении АлиЭкспресс можно найти свои обращения в поддержку, следуя этим шагам:

1. Откройте приложение АлиЭкспресс на своем устройстве и войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль.
2. На главном экране приложения, пролистайте вниз или нажмите на иконку «Мой AliExpress» в нижней панели навигации.
3. В меню "Мой AliExpress" прокрутите вниз и найдите раздел "Клиентская поддержка" или "Обращения в поддержку".
4. В этом разделе вы увидите список ваших обращений или сообщений, отправленных в службу поддержки.
5. Нажмите на соответствующее обращение, чтобы открыть его и просмотреть детали вашего запроса и ответы от службы поддержки.
6. Здесь вы можете видеть переписку и обновления по вашему обращению, включая ответы на вопросы, информацию о статусе обращения и прочую важную информацию.

Обращения в поддержку могут быть отсортированы по различным параметрам, например, по дате, статусу или типу запроса. Вы можете использовать эти фильтры, чтобы легче найти определенное обращение или отследить статус ранее отправленного вопроса.

Если вы не нашли раздел "Клиентская поддержка" в разделе "Мой AliExpress" или у вас возникают проблемы с обращениями в поддержку, рекомендуется связаться с AliExpress напрямую. Их команда поддержки клиентов сможет помочь вам с вашими вопросами и проблемами.