Как быть, если в интернет-магазине нет срока доставки товара?

Если в интернет-магазине отсутствует указание срока доставки товара, потребителю следует принять меры для защиты своих прав. В первую очередь, стоит обратиться к правилам сайта, чтобы узнать, есть ли в них информация о сроках доставки или политике возвращения товара.

В случае, если правила сайта не содержат никаких конкретных сведений, потребитель имеет право ссылаться на законодательство, в частности на Федеральный закон "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, поставщик товаров обязан предоставить потребителю информацию о сроке доставки товара.

Таким образом, отсутствие явного указания срока доставки товара в интернет-магазине говорит о нарушении правил защиты прав потребителей. В этом случае, потребитель может принять следующие меры:

1. Обратиться в службу поддержки интернет-магазина: позвонить или написать сообщение, указав свою претензию и требование установить срок доставки.

2. Подать жалобу в Роспотребнадзор: орган защиты прав потребителей принимает на рассмотрение жалобы на нарушение прав потребителей и принимает необходимые меры по защите интересов потребителя.

3. Подать иск в суд: если все вышеперечисленные меры не привели к решению проблемы, потребитель может подать иск в суд для защиты своих прав на получение товара в установленные сроки или требования о возврате денежных средств.

Важно сохранять всю переписку и доказательства оплаты товара, так как они могут понадобиться для подтверждения факта нарушения прав потребителя.