Что делать, если забрал товар на Вайлдберриз, но деньги не списали?

Если после того, как я забрал товар на Вайлдберриз, деньги не были списаны с моего баланса из-за отсутствия средств, следует принять следующие меры:

1. Проверьте свой баланс:
   - Убедитесь, что вы правильно оценили состояние своего баланса перед покупкой и у вас было достаточно средств для оплаты товара.
   - Просмотрите выписку по счету или проверьте банковский аккаунт, чтобы убедиться, что средства не были списаны.

2. Обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз:
   - Свяжитесь с представителями службы поддержки Вайлдберриз и объясните ситуацию.
   - Указывайте все подробности – дату и время покупки, номер заказа, а также сумму, которая не была списана с баланса.
   - Приложите скриншоты или фотографии покупки и информации о балансе, чтобы подтвердить свои слова.

3. Подождите реакции и следуйте инструкциям:
   - Ожидайте ответа от службы поддержки Вайлдберриз.
   - Эксперты по поддержке будут рассматривать вашу жалобу, а также проводить проверку на возможное списание средств или ошибку в системе.
   - Следуйте инструкциям, которые предоставят вам, и предоставьте дополнительную информацию, если это потребуется.

4. Следите за своими финансовыми счетами:
   - В то время, как вы ждете ответа от Вайлдберриз, продолжайте следить за своими финансовыми счетами и проверять, были ли списаны средства в иной форме платежа или банковской транзакцией.
   - Если деньги так и не были списаны в течение определенного времени или счет до сих пор показывает отсутствие списания, предоставьте эту информацию службе поддержки.

Важно оставаться терпеливым и доступным для связи с Вайлдберриз, чтобы оперативно решить эту проблему. Сохраняйте все доказательства своей покупки и коммуникацию с представителями службы поддержки, чтобы иметь основание для претензий или дальнейших действий, если это необходимо.