Можно ли привлечь сотрудника МФО за оскорбление? Как?

Да, возможно привлечь сотрудника МФО за оскорбление. В данном случае важно иметь запись разговора, которая является значимым доказательством. Ключевое доказательство - это то, что сотрудник, назвавший вас оскорбительным словом, представился и назвал название компании, у которой этот сотрудник работает.

Для начала, рекомендуется сохранить запись разговора в надлежащем формате, чтобы использовать ее в качестве доказательства. Затем можно обратиться в полицию или в органы, ответственные за защиту прав потребителей, с жалобой на сотрудника МФО. В жалобе необходимо указать дату и время разговора, а также привести конкретные факты оскорбления.

В полиции или органах защиты прав потребителей вам могут предложить оформить заявление о привлечении сотрудника МФО к административной или дисциплинарной ответственности. Они проведут соответствующее расследование и, в случае подтверждения факта оскорбления, сотрудник МФО может быть наказан в соответствии с законодательством.

Важно заметить, что каждая ситуация может иметь индивидуальные особенности, и поэтому рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по правовым вопросам, чтобы получить более точную консультацию и руководство по дальнейшим действиям.