Если банкомат не выдал деньги, сколько ждать после заявления в банк?

Если банкомат не выдал деньги, то после подачи заявления в банк обычно следует ждать несколько дней до нескольких недель, чтобы рассмотреть вашу жалобу и провести все необходимые проверки. В этот период банк должен связаться с владельцем банкомата и получить информацию о проведенной операции.

Далее, банк проводит своё расследование, чтобы установить, что произошло с деньгами. Они проверяют данные с банкомата, смотрят видеозаписи (если есть), а также сверяют операции в вашем банковском счете. Этот процесс может занять некоторое время, особенно если вам нужно сделать дополнительные запросы или предоставить дополнительные доказательства.

После окончания расследования банк свяжется с вами, чтобы сообщить о результатах и принятых мерах. В случае подтверждения того, что деньги не были выданы, банк обычно вернет вам сумму, которую вы не получили. Однако, в некоторых случаях, процесс может затянуться, особенно если возникли сложности при расследовании или требуется дополнительная информация.

Если прошел месяц и деньги пока не вернули, рекомендуется обратиться в банк снова для получения информации о текущем статусе расследования. Может быть, процесс затянулся или возникли дополнительные сложности. В любом случае, банк должен предоставить вам объяснение и информацию о дальнейших шагах, а также ориентировочный срок возврата денежных средств.