Стоит ли верить звонку сотрудника банка?

В ситуации, когда вам звонят или присылают SMS от сотрудника банка с просьбой закрыть дебетовую карту и указывают на необходимость посещения определенного филиала, всегда следует быть внимательным и осуществлять проверку, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

Существуют несколько мер предосторожности, которые можно применить на такие случаи:

1. Позвоните обратно в службу поддержки банка. Используйте номер телефона, который вы нашли в официальных источниках, например, на сайте банка или в листовке с контактной информацией. Таким образом, вы можете проверить подлинность звонка и узнать, действительно ли ваша дебетовая карта требует закрытия.

2. Не предоставляйте свои личные данные в ответ на подозрительные звонки или сообщения. Сотрудник банка никогда не должен просить вас сообщить пароль, пин-код или другую конфиденциальную информацию по телефону или через сообщения.

3. Внимательно проверьте идентификационные данные сотрудника банка, если он/она предоставил их вам. Попросите прислать подтверждающие документы или удостоверения личности через официальный канал связи.

4. Если возможно, посетите филиал банка лично и обратитесь к службе безопасности. Они помогут вам проверить подлинность звонка и дадут рекомендации о том, как следовать в данной ситуации.

Важно помнить, что мошенники могут использовать различные способы для получения ваших личных данных и совершения финансового мошенничества. Поэтому никогда не передавайте конфиденциальную информацию, если не уверены в подлинности звонка или сообщения. Соблюдайте осторожность и консультируйтесь с официальными источниками, прежде чем принимать какие-либо действия, связанные с вашими финансовыми счетами.