Что такое it-каток?

IT-каток — это сокращение от "Информационно-технологический каталог". Это своеобразная система, предназначенная для организации и управления информацией о всех информационно-технических ресурсах и сервисах, используемых компанией или организацией.

Основная цель IT-каталога заключается в том, чтобы обеспечить централизованное хранение, организацию и предоставление информации о всей IT-инфраструктуре компании. В него включаются данные о серверах, рабочих станциях, программном обеспечении, сетевых устройствах, облачных ресурсах, а также о всех других компонентах и сервисах, связанных с IT.

IT-каталог включает в себя информацию о таких аспектах, как название и описание ресурса, его технические характеристики, статус, даты сроков эксплуатации или сроков действия лицензий, данные по обслуживанию и ремонту, а также информацию о технической поддержке и контактных лицах, отвечающих за каждый ресурс. Это позволяет более эффективно управлять всей IT-инфраструктурой, планировать обновления и модернизацию, упростить процессы службы поддержки пользователей, а также повысить общую прозрачность и контроль над всеми IT-ресурсами организации.

IT-каталог может представляться в виде специального программного обеспечения или базы данных, доступной для всех сотрудников, которым требуется получение информации об IT-ресурсах. Кроме того, он может быть интегрирован с другими системами управления, такими как управление инцидентами или изменениями, для обеспечения связи и обмена данных между различными процессами управления IT.